Belege, Mandantenfragen, Finanzamt: jede Mail beim richtigen Mandanten.
InboxMate ordnet die Mails Ihrer Kanzlei dem Mandanten und der zuständigen Sachbearbeitung zu. Mails mit Frist markiert es als dringend.
DSGVO-konform · Datenverarbeitung in der EU · aus Österreich
Die Kanzlei-Adresse bekommt alles.
Mandanten schicken Belege als Foto, als PDF oder als Antwort auf eine alte Mail.
Dazu kommen Fragen zur Lohnverrechnung, Hinweise aus FinanzOnline und Post von ÖGK und SVS.
Jede Mail muss zum richtigen Mandanten und zur zuständigen Sachbearbeiterin. Und manche hat eine Frist, die niemand übersehen darf.
- Mandant Belege Augustmehrere PDFs, ein Foto
- FinanzOnline Neue Nachricht in der DataBoxkann eine Frist enthalten
- SVS Vorschreibung 4. Quartalgehört in den Mandantenakt
- ÖGK Rückfrage zur Anmeldungfür die Lohnverrechnung
- Mandantin Kurze Frage zur ArbeitnehmerveranlagungStandardantwort möglich
Jede Zuordnung ist nachvollziehbar.
Beispiel: das allgemeine Postfach einer Steuerberatungskanzlei. Klicken Sie eine Mail an.
PosteingangBeispiel
- Erkannt als
- Belege
- Regel
- „Belege von Mandanten gehen an die zuständige Sachbearbeiterin. Den Mandanten vermerken.“
- Aktion
- An Frau Aigner weitergeleitet, Mandant Reiter vermerkt
- Stufe
- Vorschlag
- Freigabe
- Automatisch
Automatisch: lief 30-mal ohne Korrektur
- Erkannt als
- Behörde mit Frist
- Regel
- „Hinweise aus FinanzOnline sind immer dringend. Ticket für die Fristenkontrolle anlegen.“
- Aktion
- Als dringend markiert, Ticket angelegt
- Stufe
- Vorschlag
- Freigabe
- Automatisch
Freigabe: die Fristenkontrolle bestätigt jedes Ticket
- Erkannt als
- Mandantenfrage
- Regel
- „Allgemeine Fragen zur Arbeitnehmerveranlagung: Antwort mit der Checkliste der Kanzlei vorbereiten.“
- Aktion
- Antwort mit Checkliste entworfen
- Stufe
- Vorschlag
- Freigabe
- Automatisch
Vorschlag: neue Regel, die Kanzlei prüft jede Antwort
- Erkannt als
- Sozialversicherung
- Regel
- „Post der SVS geht an die Sachbearbeitung des Mandanten.“
- Aktion
- An Herrn Pichler weitergeleitet
- Stufe
- Vorschlag
- Freigabe
- Automatisch
Automatisch: lief 18-mal ohne Korrektur
So läuft die Einführung
-
1
Einrichtung
Wir modellieren die Regeln gemeinsam mit Ihnen, in Ihren Worten. Wir binden Ihr Postfach über Microsoft 365 oder IMAP an. Ein Testlauf mit echten Mails zeigt, ob jede Regel greift.
-
2
Freigabe
InboxMate schlägt vor, Sie entscheiden. Jede Weiterleitung und jeder Entwurf wartet in der Freigabe auf Sie. Ihre Korrekturen fließen in die Regeln ein.
-
3
Automatisch
Eine Regel, die lange ohne Korrektur läuft, darf allein arbeiten. Das entscheiden Sie für jede Regel einzeln.
Häufige Fragen
Wie sähe das Postfach Ihrer Kanzlei sortiert aus?
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie InboxMate Ihre E-Mails sortieren würde.
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